1. Доставка заказов из интернет-магазина

При оформлении заказа на shop.zavodzip.ru система автоматически рассчитывает доступные способы получения, ориентировочные сроки и стоимость доставки.

Добавьте нужные пакеты в корзину и укажите город, индекс или полный адрес. До подтверждения заказа система покажет:

• доступные способы доставки;

• пункты выдачи;

• возможность курьерской доставки;

• возможность бесплатного самовывоза;

• ориентировочный срок получения;

• стоимость доставки;

• итоговую сумму заказа;

• доступные способы оплаты.

Оплатить заказ можно онлайн на сайте или при получении — при самовывозе или в пункте выдачи.

Способы получения

Бесплатный самовывоз со склада

Заказ можно бесплатно забрать со склада Завода ЗИП в Иваново.

Адрес склада: 153021, Ивановская область, г. Иваново, ул. Станкостроителей, 11.
Время выдачи: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00.

Если при оформлении заказа указан город Иваново, система может предложить бесплатный самовывоз.

Самовывоз доступен после подтверждения готовности заказа. Оплатить заказ можно онлайн на сайте или при получении на складе.

Не приезжайте на склад до получения сообщения или звонка менеджера.

При получении необходимо назвать номер заказа. Представителю юридического лица может потребоваться доверенность.

Доставка в пункт выдачи

При оформлении заказа можно выбрать удобный пункт выдачи Яндекс Маркета или СДЭК.

Доступные пункты выдачи отображаются на карте. Их список, стоимость и срок доставки зависят от города, веса и объёма отправления.

Оплатить заказ можно онлайн на сайте или при получении в пункте выдачи, если такой способ доступен для выбранного заказа.

После передачи заказа перевозчику покупатель получает уведомление и информацию для отслеживания.

Для получения заказа могут потребоваться:

• код из SMS или приложения;

• номер заказа или отправления;

• документ, удостоверяющий личность.

Курьерская доставка

Введите полный адрес и выберите доставку Яндексом или СДЭК «до двери», если она доступна в вашем населённом пункте.

Стоимость и ориентировочный срок доставки появятся автоматически при оформлении заказа. Перед приездом курьер может связаться с получателем по указанному номеру телефона.

Как оформить доставку

1. Выберите необходимые пакеты.

2. Укажите количество упаковок.

3. Добавьте товары в корзину.

4. Введите город, индекс или полный адрес.

5. Выберите самовывоз, пункт выдачи или курьерскую доставку.

6. Проверьте стоимость товаров и доставки.

7. Выберите онлайн-оплату или оплату при получении.

8. При онлайн-оплате оплатите заказ на сайте. При оплате при получении внесите оплату во время получения заказа.

9. Следите за изменением статуса заказа.

Заказ передаётся на комплектацию и доставку в соответствии с выбранными условиями оплаты и получения.

Сроки получения заказа

Ориентировочный срок курьерской доставки и доставки в пункт выдачи — 1–5 дней.

Общий срок получения заказа состоит из двух этапов:

1. Обработка заказа на складе — 1 рабочий день. Мы комплектуем, упаковываем и подготавливаем заказ к передаче перевозчику.

2. Транспортировка — ориентировочно 1–5 дней. Точный срок отображается при оформлении заказа и зависит от города, адреса, выбранной службы, веса и объёма отправления.

Указанные сроки являются ориентировочными и могут изменяться со стороны перевозчика.

Срок хранения в пункте выдачи

• в пункте выдачи Яндекс Маркета — 7 дней;

• в пункте выдачи СДЭК — 7 дней.

Заберите заказ до окончания срока хранения. После его истечения отправление может быть возвращено продавцу.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически и отображается до подтверждения заказа.

Она зависит от:

• города и адреса получателя;

• выбранной службы доставки;

• способа получения;

• общего веса заказа;

• объёма отправления.

Покупатель видит стоимость товаров, доставки и итоговую сумму до подтверждения заказа.

Бесплатная доставка

При сумме товаров от 100 000 ₽ действует бесплатная доставка по России на условиях интернет-магазина.

Доступный бесплатный способ определяется при оформлении заказа с учётом адреса, веса и объёма отправления.

Если бесплатная доставка доступна для заказа, это будет указано в корзине до подтверждения заказа.

Как отслеживать доставку

После передачи заказа перевозчику покупатель получает информацию для отслеживания.

Статус доставки можно проверить:

• в приложении Яндекс Go, если оно установлено;

• по ссылке из SMS;

• на сайте или в приложении СДЭК по номеру отправления;

• в уведомлениях интернет-магазина.

Получение заказа

При получении проверьте:

• количество мест;

• состояние коробок;

• целостность внешней упаковки;

• отсутствие следов вскрытия или серьёзных повреждений.

Если транспортная упаковка повреждена, зафиксируйте это вместе с сотрудником пункта выдачи или курьером и сообщите нам.

По возможности сделайте фотографии повреждений. Не выбрасывайте коробку и транспортную упаковку до рассмотрения обращения.

2. Доставка заказов от 5 000 штук

Если вам требуются стандартные пакеты крупным тиражом или индивидуальное производство, заказ оформляется через отдел продаж на основном сайте: zavodzip.ru

Через основной сайт можно заказать:

• стандартные пакеты тиражом от 5 000 штук;

• пакеты с логотипом;

• пакеты с фирменным паттерном;

• пакеты с инструкцией или QR-кодом;

• цветные и комбинированные пакеты;

• матовые и прозрачные пакеты с печатью;

• пакеты с вырубной ручкой;

• пакеты нестандартного размера;

• пакеты нестандартной плотности;

• упаковку под конкретный товар или задачу.

Менеджер уточнит характеристики и объём заказа, рассчитает стоимость продукции и доставки, а затем подготовит коммерческое предложение.

После согласования заказа юридическое лицо или ИП получает счёт, а при необходимости — договор и спецификацию.

Способ оплаты, доставки, её стоимость, срок производства и дата отгрузки согласовываются индивидуально и фиксируются в коммерческом предложении, спецификации или договоре.

Для получения расчёта оставьте заявку на основном сайте или свяжитесь с отделом продаж:

Основной сайт: zavodzip.ru
Телефон отдела продаж: +7 (903) 632-32-30
Электронная почта: info@zavodzip.ru